Política de privacidad

Esta Política de privacidad (“Política de privacidad”) describe las políticas y procedimientos de BETELGEUSE CORPORATION LTD (“nosotros”, “nuestro” o “nos”) y ayuda a explicar cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información cuando usa la Aplicación. Lea también las Condiciones de uso (las “Condiciones”), que describen las condiciones que rigen el uso que haga los Servicios.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Recibimos o recopilamos información cuando operamos y prestamos nuestros Servicios, incluso cuando instala, accede o usa nuestros Servicios.

INFORMACIÓN QUE USTED PROPORCIONA

Sus transacciones. Su clave privada de Red, que usted utiliza para acceder a sus fondos e iniciar transacciones, solo se almacena en su propio dispositivo. Sin embargo, para facilitar sus transacciones y mostrarle el saldo de su cuenta, almacenamos la dirección de clave pública de Red, asociada con su clave privada de Red.

Atención al cliente. Podemos recopilar información adicional que puede divulgar a nuestro equipo de atención al cliente.

Las categorías de información personal que recopilamos incluyen:

  • nombre completo
  • datos de contacto (número de teléfono, correo electrónico, dirección de residencia) 
  • fecha de nacimiento
  • identificadores electrónicos (dirección IP, información sobre el navegador y sistema operativo, huella digital del dispositivo)
  • detalles de sus documentos de identidad (como el permiso de conducir, pasaporte)
  • imágenes fotográficas
  • datos bancarios
  • datos de empleo
  • información sobre las transacciones que realiza en nuestra plataforma
  • información sobre las fuentes de fondos
  • otra información que puede proporcionarnos si se la solicitamos

INFORMACIÓN RECOPILADA AUTOMÁTICAMENTE

Métricas y datos de rendimiento. Podemos recopilar información relacionada con el servicio, de diagnóstico y de rendimiento. Esto incluye información de alto nivel sobre su actividad (por ejemplo, cómo usa nuestros Servicios y cómo interactúa con otros cuando usa nuestros Servicios) y registros e informes de diagnóstico, fallos, sitio web y rendimiento.

Información sobre el dispositivo y la conexión. Podemos recopilar información específica del dispositivo cuando instala, accede o utiliza nuestros Servicios. Esto puede incluir su dirección IP y, si elige permitir las notificaciones push, el token push único de su dispositivo.

Información de estado. Podemos recopilar información sobre su estado de conexión en nuestros Servicios, como la última vez que utilizó nuestros Servicios (su “estado de última conexión”).

CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Nuestro propósito principal al recopilar información es ayudarnos a operar, proporcionar, mejorar, personalizar, respaldar y comercializar nuestros Servicios.

Podemos usar su información para:

  • Proporcionar los Servicios y la asistencia al cliente que solicite;
  • Resolver disputas y solucionar problemas;
  • Prevenir e investigar actividades potencialmente prohibidas o ilegales, y/o violaciones de nuestras Condiciones de uso publicadas;
  • Personalizar, evaluar y mejorar los Servicios y el contenido y diseño de nuestra aplicación;
  • y Enviar notificaciones de marketing personalizado y actualizaciones de los servicios, según sus preferencias de comunicación.

No utilizaremos su información para fines distintos de los que le hemos revelado, sin su permiso.

CÓMO COMPARTIMOS INFORMACIÓN CON TERCEROS

Trabajamos con proveedores externos para ayudarnos a operar, proporcionar, mejorar, personalizar, respaldar y comercializar nuestros Servicios. Por ejemplo, trabajamos con empresas para distribuir nuestras aplicaciones, proporcionar nuestros sistemas de infraestructura, ejecución y otros. Estos proveedores pueden proporcionarnos información sobre usted en determinadas circunstancias; por ejemplo, las tiendas de aplicaciones pueden proporcionarnos informes para ayudarnos a diagnosticar y solucionar problemas en el servicio.

También podemos compartir información con las fuerzas del orden, funcionarios del gobierno u otros terceros cuando:

  • Estamos obligados a hacerlo por una citación, una orden judicial o un procedimiento legal similar;

Creemos de buena fe que la divulgación de información personal es necesaria para evitar daños físicos o pérdidas financieras, para informar de sospechas de actividad ilegal o para investigar violaciones de nuestras Condiciones.

Por último, podemos compartir información con empresas u otras entidades con las que planeamos fusionarnos. En caso de que se produzca dicha fusión, exigiremos que la nueva entidad combinada cumpla con esta Política de privacidad con respecto a su información personal. Recibirá un aviso previo de cualquier cambio en la política aplicable.

RETENCIÓN DE DATOS

Tenga en cuenta que incluso si elimina su Cartera o direcciones de la aplicación móvil, desinstala aplicaciones móviles de su dispositivo o solicita que se elimine su información, aún podemos retener cierta información que nos haya proporcionado para mantener o cumplir con las leyes y normativas.

PROTECCIÓN DE DATOS

Estamos comprometidos a asegurarnos que su información esté protegida de acuerdo con la legislación aplicable y nuestras políticas de privacidad de datos. Trabajamos para proteger la seguridad de su información personal durante la transmisión mediante el uso de protocolos y software de cifrado. Mantenemos medidas de protección físicas, electrónicas y de procedimiento en relación con la recopilación, almacenamiento y divulgación de su información personal y aseguramos todas las conexiones con la seguridad de capa de transporte estándar del sector. Incluso con todas estas precauciones, no podemos garantizar totalmente la seguridad contra el acceso, divulgación, alteración o eliminación de datos a causa de eventos, incluidos, entre otros, fallas de hardware o software o uso no autorizado. Cualquier información que nos proporcione lo hace bajo su propio riesgo.

CONDICIONES DE USO, AVISOS, CAMBIOS Y ACTUALIZACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Si decide utilizar nuestra Aplicación, su uso y cualquier disputa sobre privacidad están sujetos a esta Política y nuestras Condiciones de uso. Si tiene alguna inquietud acerca de la privacidad, comuníquese con nosotros con una descripción completa del asunto e intentaremos resolverla. También tiene derecho a ponerse en contacto con su Organismo de protección de datos local. Nos reservamos el derecho de actualizar y revisar esta Política de privacidad en cualquier momento. De vez en cuando revisamos esta Política de privacidad para asegurarnos de que cumpla con la legislación aplicable y se ajuste a los cambios en nuestro negocio. Si revisamos esta Política de privacidad, actualizaremos la “Fecha de entrada en vigor” en la parte superior de esta página para que pueda saber si ha cambiado desde su última visita, y haremos todo lo posible para notificárselo. Revise esta Política de privacidad regularmente para asegurarse de conocer sus condiciones. Cualquier uso posterior a una modificación de nuestra Política de privacidad constituye su aceptación de las condiciones revisadas o modificadas.

CONTACTE CON NOSOTROS

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected].

Información legal

Nombre de la empresa: BETELGEUSE CORPORATION LTD

Número de registro: 14716123

Domicilio legal: 13 John Prince’s Street, 2nd Floor, Londres, Inglaterra, W1G 0JR

Correo electrónico: [email protected]